「ポケモンカードゲーム」品薄への対応状況について【2021年】

発表内容

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

「ポケモンカードゲーム」の商品全般につきまして、予想を超えるご好評をいただき、現在品薄となっております。お買い求めいただけなかったお客様にはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

昨年のお知らせ以来、生産体制の強化に努めてまいりましたが、お客様のご要望に十分お応えできておらず、誠に申し訳ございません。

お客様のお手元へご希望の商品をお届けすることを最優先に考え、生産体制の継続強化、並びに不足商品の再生産と出荷を進めてまいります。

また、2021年5月28日（金）発売の下記の商品につきましては、発売日以降も、順次出荷させていただく予定となっております。
なお、ポケモンセンター・ポケモンストア・ポケモンセンターオンラインにおける販売につきましては、こちらをご確認ください。

【発売日以降にも出荷予定がある商品の一覧】
・強化拡張パック イーブイヒーローズ
・VMAXスペシャルセット イーブイヒーローズ
・ハイクラスデッキ ゲンガーVMAX
・ハイクラスデッキ インテレオンVMAX
・強化拡張パック イーブイヒーローズ イーブイズセット
※上記以外の商品や発売済みの商品も、不足状況を鑑みて順次再生産と出荷を行います。

これからも皆様にポケモンカードゲームをお楽しみいただけるよう、全力を尽くしてまいります。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

5月28日発売商品のポケモンセンターでの販売方法についてのお詫びとお知らせ

5月19日（水）更新

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

5月28日（金）発売予定の「ポケモンカードゲーム」商品につきまして、5月7日（金）午前10時よりポケモンセンターオンラインでの予約注文を受け付けましたが、アクセスが集中し多くのお客様が予約いただけなかったことを確認しております。

この状況を受け、お客様に安全にご購入いただけるよう、改めて販売方法を慎重に検討し、下記の対象商品においてはポケモンセンター・ポケモンストアでの店頭販売を行わず、ポケモンセンターオンラインにて抽選販売することといたしました。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
※一部の商品につきましては、商品供給が安定したタイミングで再開する可能性がございます。

【抽選販売対象商品】
・強化拡張パック イーブイヒーローズ
・VMAXスペシャルセット イーブイヒーローズ
・強化拡張パック イーブイヒーローズ イーブイズセット
・ハイクラスデッキダブルBOX ゲンガーVMAX＆インテレオンVMAX

【抽選販売スケジュール】
抽選販売の申込期間：2021年5月14日（金）10:00～5月18日（火）23:59
抽選結果の発表　　：2021年5月27日（木）以降、メールにてお知らせいたします。
抽選販売の発送予定：2021年6月中旬～7月中旬にかけて順次発送を予定しています。

【抽選販売の注意事項】
抽選にあたって、5月7日（金）午前10時に予約注文を承っているお客様が既にご予約されている商品は抽選の対象外といたします。また、「抽選応募上のご注意」の応募資格の取り消し条件にあてはまる応募も対象外となります。詳しくはポケモンセンターオンラインをご確認ください。

【予約販売受付中商品】
ハイクラスデッキ ゲンガーVMAX
ハイクラスデッキ インテレオンVMAX
※現在、ポケモンセンターオンラインにて、8月中旬以降出荷分の予約を受け付けております。予定数に達し次第終了となります。

強化拡張パック「イーブイヒーローズ」品薄のお詫びと再販について

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

5月28日（金）発売商品、強化拡張パック「イーブイヒーローズ」につきまして、全国的に品薄の状況となっていることを確認しております。

楽しみにお待ちいただいているお客様並びに販売店の皆様にはご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。

強化拡張パック「イーブイヒーローズ」につきまして、お求めいただいているお客様に届けられるよう、出荷の継続と合わせて、再生産に着手しております。

その他の発売済みの不足商品につきましても、順次再生産と再販を進めてまいります。

今後も、少しでも多くのお客様にお届けできるよう取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

7月9日（金）発売商品のポケモンセンターでの販売方法について

平素より弊社商品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

ポケモンカードゲーム商品全般の販売状況を踏まえ、本日情報公開された7月9日（金）発売の拡張パック 摩天パーフェクト・蒼空ストリームにつきまして、お客様に安全にご購入いただけるよう、発売日当日のポケモンセンター・ポケモンストアでの店頭販売を行わず、ポケモンセンターオンラインにて抽選販売することといたしました。
※販売に差し支えない状況となりましたら、店頭での通常販売を再開する場合がございます。

また、同日発売のファミリーポケモンカードゲーム・いつでもどこでもファミリーポケモンカードゲームにつきましては、ポケモンセンターオンラインでの抽選販売に加え、ポケモンセンター・ポケモンストアにて、発売日の店頭抽選販売を行います。

ポケモンセンターオンラインでの抽選販売について、詳しくはこちらをご確認ください。
店頭抽選販売の条件についてはこちらをご確認ください。

お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

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